MURATARA,Beritakajang.com – Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kabupaten Musi Rawas Utara (Muratara) mengadakan rapat koordinasi dengan perangkat daerah dalam rangka peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik bersama Ombudsman RI perwakilan Sumatera Selatan.
Hadir pada kegiatan ini perwakilan dari seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) dalam lingkungan Pemerintah Kabupaten Muratara
Rapat dilaksanakan di Ruang Rapat Bina Praja Pemkab Muratara hari ini Rabu (4/09/2024).di buka langsung oleh Wakil Bupati Muratara H.Inayatullah.
Ucapan selamat datang kepada Sekretaris Jendral Ombusman Republik Indonesia bapak Suganda Pandapotan Pasaribu – ke Kabupaten Musi Rawas Utara.
Ucapan terima kasih juga sudah dapat hadir langsung pada kegiatan rapat koordinasi ini untuk mengoptimalkan penyelenggaraan pelayanan publik, sehingga pengguna layanan dapat terlayani pada pelayanan publik di kabupaten Muratara. Ucap Wabup
Suganda Pandapotan Pasaribu – Sekretaris Jenderal Ombudsman RI yang hadir langsung dan sekaligus sebagai Narasumber menyampaikan ” Penyelenggaraan pelayanan akan mempermudah pengguna layanan untuk mengakses seluruh layanan pada satu tempat pelayanan terpadu “.
Suganda yang pernah menjadi staf Ahli di Kabupaten Musi Rawas dan pernah menjadi Pj.Gubernur Bangka Belitung menuturkan.Sebelum saya hadir di ruangan rapat ini tadi pagi kami sudah berkunjung ke Puskesmas karang jaya kami melihat pelayanan di situ. Ujarnya
Perlu di ketahui Ombusman ini merupakan instansi yang paling banyak menerima laporan dari masyarakat di seluruh Indonesia.Tegasnya .
Pemerintah pusat maupun daerah untuk terus meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.
Pelayanan publik yang prima memerlukan komitmen, memerlukan upaya bersama, sinergitas antar lembaga, disiplin yang panjang, transformasi sistem, transformasi tata kelola, perubahan pola pikir dan perubahan budaya kerja karena pelayanan yang baik akan meninggalkan kesan yang baik sehingga masyarakat dapat merasakan dampak positif dari hadirnya pemerintah melalui pelayanan publik yang berkualitas.
Ombusman mengakui bahwa kualitas pelayanan di kabupaten Muratara melibihi dari kualitas dari pelayanan di kota lubuk Linggau.
Terimakasih pak Wabup Muratara H Inayatullah sudah berkomitmen sinergi antar lembaga yang lebih penting, disiplin yang panjang tepat waktu, dan trasnpormasi sistem yang harus di lakukan.
Perlunya trasnpormasi sistem di era sekarang Kepala OPD tidak mesti di kantor cukup dengan gadget, jadi pelayan publik harus berjalan,tidak ada alasan ada hambatan tata kelola pelayanan publik, terutama pola pikir yang harus di ubah bila ingin lebih baik. Jelas Suganda. (Hkm)
